L'ergonomie : première étape avant le référencement d'un site

Pour qu'un site internet atteigne ses divers objectifs, il doit à la fois véhiculer l'image de votre structure mais aussi répondre aux attentes des visiteurs, sans quoi même un bon référencement ne sauvera pas la mise. C'est ce qu'on appelle l'ergonomie. Perception, mémoire, navigation, parcours visuel, compréhension, repérage, lisibilité, processus d'achat... autant d'éléments que couvre cette notion. Voici quelques conseils pour ne pas passer à côté de vos cibles.

Comme pour la rédaction de contenus pour le référencement, il s'agit globalement de prendre en compte la logique internaute afin de l'inviter à poursuivre sa visite sur votre site. Sur n'importe quelle page, l'utilisateur doit pouvoir trouver facilement l'information recherchée et pouvoir s'orienter rapidement vers une autre rubrique (menus verticaux, horizontaux, visibilité des liens cliquables). Les données si elles sont denses seront alors catégorisées (en sommaire par exemple pour les longs articles) et/ou triées grâce à moteur de recherche interne, un outil de comparaison ou de filtrage. Les libellés devront de leur côté être sans équivoque. Seule les informations les plus importantes seront mises en avant. Les liens morts ou erronés sont bien entendu à bannir. Enfin, un plan de site peut s'avérer utile.

Concernant les sites e-commerce, la page d'accueil doit faire mention de la largeur et de la profondeur de l'offre tout en restant esthétique. Elle constituera ainsi par ailleurs une bonne base pour votre référencement dans les moteurs. Le présentation des produits sera complète, le panier toujours accessible et les modalités de commande (frais et délai de livraison, contact possible, retour / échange...) entièrement transparentes. Le nombre d'étapes dans le processus d'achat semble dépendre du montant de ce dernier (2 à 3 pages